Politika integrovaného systému
Základní cíl společnosti ENESA a.s. spočívá v plnění a překračování požadavků zákazníka za účelem neustálého zvyšování zákazníkovy spokojenosti.
Jako nejdůležitější požadavky zákazníka vidíme:
- vysokou spokojenost s kvalitou námi poskytovaných služeb
- dodržování sjednaných termínů
- ochotu společnosti řešit zákazníkovy potíže s realizací naší zakázky
- péči o zákazníka před, v průběhu a po skončení realizace zakázky
Vedení společnosti se pro splnění zákazníkových požadavků zavazuje k:
- neustálému zvyšování kvalifikace svých zaměstnanců
- spolupráci s kvalitními dodavateli a subdodavateli
- dodržování a neustálému zlepšování integrovaného systému řízení
- dodržování právních, bezpečnostních a smluvních předpisů
- na základě požadavků zákazníka stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému
Vedení společnosti se ve vztahu k životnímu prostředí zavazuje:
- k neustálému zlepšování a prevenci znečištění
- dodržovat ekologické právní předpisy
- neustále udržovat havarijní připravenost na situace, které mohou mít negativní dopad na životní prostředí
- dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém
- na základě významných environmentálních aspektů a legislativních požadavků stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému
Vedení společnosti se ve vztahu k bezpečnosti a ochraně zdraví při práci zavazuje:
- k neustálému zlepšování a prevenci v oblastech BOZP
- dodržovat právní předpisy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
- neustále udržovat havarijní připravenost na situace, které mohou mít negativní dopad na bezpečnost a ochranu zdraví při práci
- dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení
- vytváření povědomí jednotlivých zaměstnanců o jejich povinnostech v oblasti BOZP
Snižování energetické náročnosti našich zákazníků je posláním naší společnosti. Ve vztahu k naší každodenní činnosti je základním cílem naší společnosti efektivní využívání energií. Chceme zabránit jakémukoliv plývání energiemi.
Pro dosažení efektivního využívání energií pro naši činnost se zavazujeme:
- efektivně plánovat a organizovat služební cesty
- při nákupu automobilů zohledňovat jejich spotřebu pohonných hmot
- při nákupu elektrospotřebičů zohledňovat jejich energetickou náročnost
- provádět řádnou údržbu infrastruktury společnosti
- na základě významných energetických aspektů a legislativních požadavků stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému
Pro zamezení plýtvání energiemi se zavazujeme analyzovat efektivitu spotřeby elektřiny, plynu, vody a pohonných hmot.
Od našich zaměstnanců očekáváme:
- vysoké pracovní nasazení a odpovědnost za kvalitu odvedené práce
- pochopení požadavků zákazníka
- zákaznicky orientovaný přístup k práci
- důsledné dodržování legislativy v oblasti ekologie a bezpečnosti práce
- provádění svých činností maximálně šetrně ve vztahu k životnímu prostředí a bezpečnosti práce
- dodržování požadavků integrovaného systému